⚡ AI Triage Tanpa Halusinasi + Multi-Line WhatsApp Gateway Zero-Hallucination AI Triage + Multi-Line WhatsApp Gateway

Pusat Komando Operasional WhatsApp
Berbasis Grounded AI & Multi-Tenant. Multi-Tenant WhatsApp Operations Hub
Powered by Grounded AI & Zero-Hallucination.

Hubungkan banyak nomor WhatsApp (Fonnte), otomatisasi balasan FAQ secara presisi dengan sitasi data resmi, dan kelola ribuan antrean pesan pelanggan lintas divisi dalam satu dashboard real-time yang aman. Connect multiple WhatsApp lines (Fonnte), automate customer FAQ replies strictly anchored to your knowledge base, and triage thousands of chats across departments in a real-time secure inbox.

🔍 Coba Live AI Simulator ↓ Try Live AI Simulator ↓ 💬 Konsultasi WhatsApp Langsung Direct WhatsApp Chat
< 3s
Respon Otomatis AI AI Response Speed
0%
Risiko AI Halusinasi (Grounded) AI Hallucination Risk
100%
Kontrol Operator (Draft Mode) Operator Approval Control
AES256
Enkripsi Token Fonnte Token Encryption at Rest
RabbitDeck Clean Dashboard Preview
🧠 Interactive Playground Interactive Playground

Uji Cara Kerja Grounded AI Triage Secara Langsung Test How Grounded AI Triage Evaluates Messages

Ketik pertanyaan apa saja atau pilih skenario pengujian di bawah ini. Lihat bagaimana RabbitDeck menghitung skor kecocokan FAQ dan memutuskan apakah pesan akan dikirim otomatis, dibuatkan draft, atau dialihkan ke manusia. Type any question or pick a test scenario below. Watch RabbitDeck calculate confidence scores, cite knowledge bases, and decide whether to auto-send, draft for review, or escalate.

Pilih Skenario Contoh: Select Test Scenario:
Pipeline Engine Analysis Pipeline Engine Analysis ⚡ 48ms Evaluated
1. Semantic FAQ Match & Retrieval Score: 0.94 (High)
2. Grounded FAQ Knowledge Citation Strictly Cited
[KB-104] "RabbitDeck menyediakan skema lisensi Cloud Managed & On-Premise Self-Hosted sesuai kebutuhan bisnis."
KEPUTUSAN: AUTO-SEND DIIJINKAN
Skor ≥ 0.85 & Kategori terdaftar dalam allow-list FAQ.
🤖
📬 Live Multi-Operator Deck Live Multi-Operator Deck

Satu Inbox Terpusat untuk Banyak Staf & Nomor One Unified Inbox for Multiple Agents & Numbers

Tidak ada lagi chat pelanggan yang terlewat. Alur kerja tim lebih tertib dengan pemisahan departemen, draft AI yang siap disetujui hanya dalam 1 klik, dan monitoring SLA otomatis. Never lose a customer message. Departmental separation, 1-click AI draft approvals, and automated SLA timers make customer support flawless.

Semua (8) Sales (3) Support (5)
+62 819-3312-xxxx (Pak Wayan) 📝 Draft AI
Tanya: "Berapa lama waktu setup integrasi Fonnte?"
+62 812-4456-xxxx (PT Bali Jaya) 🤖 Auto-Sent
Jawaban jam operasional otomatis terkirim.
+62 878-1122-xxxx (Bu Sarah) ⚠️ Butuh CS
Permintaan kustom modul ERP & invoice khusus.
+62 819-3312-xxxx (Pak Wayan — Villa Manager)
Nomor Line: Line 01 (Villa Reception Main WA)
Draft AI Menunggu Review Operator
🤖 REKOMENDASI DRAFT JAWABAN AI (Grounded KB #108) Confidence: 89%
"Halo Pak Wayan! Untuk 3 cabang villa, setup RabbitDeck hanya membutuhkan waktu sekitar 15–30 menit. Cukup scan QR Fonnte untuk masing-masing nomor, lalu daftarkan akun staf resepsionis tiap cabang. Kami juga siap membantu proses onboarding langsung."
Aksi Operator: Operator Action:
✨ Keunggulan Utama Core Capabilities

Arsitektur Handal untuk Operasional Tanpa Cemas Engineered for Zero-Risk WhatsApp Automation

Didesain khusus untuk mengatasi kelemahan WhatsApp Web biasa: tidak ada sesi yang logout mendadak, data tersimpan terenkripsi, dan AI tidak pernah mengarang bebas. Designed specifically to solve WhatsApp Web limitations: no random logouts, encrypted token storage, and AI that never invents answers.

Grounded Anti-Halusinasi Grounded Anti-Hallucination

AI wajib mensitasi data FAQ resmi bisnis Anda. Jika topik tidak ada di database, sistem jujur menyatakan tidak tahu dan meneruskannya ke staf manusia. AI is strictly constrained to cite verified knowledge entries. Unrecognized questions are safely routed to human operators.

Multi-Tenant & Multi-Line Multi-Tenant & Multi-Line

Hubungkan banyak nomor Fonnte untuk cabang, unit bisnis, atau departemen yang berbeda. Isolasi data tenant dijamin aman di level basis data. Connect multiple Fonnte WhatsApp numbers per branch or department with strict multi-tenant isolation at the database level.

Draft Mode & Kebijakan SLA Draft Mode & SLA Policies

Auto-send nonaktif secara default. AI menyiapkan draft balasan cerdas yang siap disetujui staf operator dengan sekali klik sebelum dikirim. Auto-send is off by default. AI prepares intelligent response drafts for operator review to maintain 100% human oversight.

Enkripsi AES-256-GCM AES-256-GCM Encryption

Token Fonnte dan kredensial sensitif dienkripsi penuh saat disimpan. Tidak ada risiko kebocoran token gateway WhatsApp Anda. Sensitive gateway credentials and Fonnte tokens are encrypted at rest with industry-standard AES-256-GCM cipher.

Realtime SSE Stream Realtime SSE Stream

Server-Sent Events memastikan pesan masuk seketika tanpa perlu refresh halaman web, lengkap dengan auto-reconnect anti gangguan jaringan. Server-Sent Events provide zero-latency inbound message streaming with robust automatic reconnection safeguards.

Idempotent Webhook Engine Idempotent Webhook Engine

Pencegahan pesan ganda otomatis. Jika webhook Fonnte mengirimkan retry, sistem mengenali duplikasi dan mencegah auto-reply berulang. Built-in deduplication ensures inbound retry events never trigger duplicate customer messages or replies.

📊 Kalkulator Efisiensi Efficiency Calculator

Berapa Banyak Waktu & Biaya yang Bisa Anda Hemat? How Much Time & Overhead Can You Save?

Geser slider di bawah ini sesuai volume chat harian bisnis Anda untuk menghitung penghematan jam kerja tim CS setiap bulan. Adjust the sliders below to estimate the monthly staff hours and operational efficiency gained with RabbitDeck.

Pesan WhatsApp Masuk per Hari: Inbound WhatsApp Chats per Day: 300 Chat
Waktu Manual Balas per Chat: Manual Time per Chat: 4 Menit
Jumlah Staf Customer Service: Number of CS Staff: 3 Orang
Jam Kerja CS Dihemat Tiap Bulan: Monthly Staff Hours Saved:
360 Jam
Kecepatan Respon Rata-rata: Average Response Speed:
< 3 Detik
Estimasi Nilai Efisiensi Bulanan: Estimated Operational Value / Mo:
Rp 9.000.000
❓ Pertanyaan Umum Frequently Asked Questions

Segala Hal Tentang RabbitDeck Everything You Need to Know About RabbitDeck

Apa perbedaan RabbitDeck dengan WhatsApp Web biasa? How is RabbitDeck different from standard WhatsApp Web? +
WhatsApp Web standar hanya bisa dibuka oleh satu operator dalam satu waktu dan rawan terputus saat HP mati. RabbitDeck adalah platform multi-admin & multi-line: banyak staf dapat membalas chat secara bersamaan dari satu nomor, dilengkapi AI Triage otomatis, draft review cerdas, dan pemisahan departemen. Standard WhatsApp Web only allows single-operator usage and disconnects easily. RabbitDeck is a multi-tenant multi-admin operations hub allowing unlimited agents to reply simultaneously across lines with AI-assisted drafting and department routing.
Bagaimana RabbitDeck mencegah AI "mengarang" atau halusinasi? How does RabbitDeck prevent AI hallucination? +
RabbitDeck menerapkan Grounded Retrieval Architecture. Model AI hanya diizinkan merespons jika menemukan kecocokan di basis data FAQ resmi Anda. Jika tidak ditemukan bukti yang relevan, AI dilarang menebak dan sistem otomatis mengalihkan tiket ke staf manusia. RabbitDeck enforces strict Grounded Retrieval Architecture. AI is strictly constrained to only answer when cited by your FAQ entries. If no matching FAQ exists, it immediately declines and routes to a human operator.
Apakah bisa menghubungkan nomor WhatsApp yang sudah aktif? Can we connect our existing WhatsApp business numbers? +
Ya, tentu saja. Anda dapat menghubungkan nomor WhatsApp yang sudah ada melalui gateway Fonnte dengan memindai QR code standar. Riwayat chat pelanggan tetap aman dan operasional bisnis berjalan normal. Yes. You can link your existing WhatsApp number via Fonnte gateway by scanning a standard QR code. Your existing chats and number reputation remain untouched.
Bagaimana opsi deployment RabbitDeck? What are the deployment options for RabbitDeck? +
Kami menyediakan 2 model: Cloud Managed (kami yang mengelola server, maintenance, dan update untuk Anda) atau Self-Hosted / On-Premise (deploy langsung di server VPS atau cPanel MySQL milik perusahaan Anda untuk privasi penuh). We provide two models: Cloud Managed (fully managed by AGNI) or Self-Hosted / On-Premise (deployed directly to your company VPS or cPanel MySQL for full data sovereignty).

Siap Meningkatkan Kecepatan Respon WhatsApp Bisnis Anda? Ready to Scale Your WhatsApp Customer Operations?

Konsultasikan kebutuhan operasional tim Anda bersama tim ahli AGNI Software House Bali. Setup cepat dan integrasi mudah. Schedule a 30-minute tailored walkthrough with the AGNI engineering team in Bali. Rapid setup and smooth onboarding.

Jadwalkan Demo & Konsultasi Gratis → Schedule Free Consultation & Demo → 💬 WhatsApp Direct